Las Cartas de Servicios son documentos de compromiso de prestación de servicios que adquiere una organización de forma voluntaria. Mediante la Carta de Servicios la Escuela Sanitaria Técnico Profesional de Navarra da a conocer los compromisos que adquiere con los ciudadanos y los indicadores que aseguran su cumplimiento.
La misión fundamental de las Cartas de Servicios en las Administraciones Públicas es mejorar la calidad de los servicios públicos, con el objetivo de aumentar la confianza y el grado de satisfacción de las personas sobre el servicio que se les presta.